وتشمل الخدمة الجديدة خيارات دفع إلكتروني باستخدام بطاقات Visa وMastercard من خلال بوابة «جيديا» (Geidea)، في خطوة تعكس توجه الشركة نحو تطوير خدماتها ومواكبة التحول الرقمي في قطاع النقل الجوي.
تفاصيل خدمة الحجز الإلكتروني في اليمنية
وأوضح الناطق الرسمي باسم الخطوط الجوية اليمنية، حاتم الشَّعبي، أن النظام الجديد سيتيح للمسافرين تنفيذ إجراءات الحجز وإصدار التذاكر إلكترونيًا، ما يوفر بديلًا عمليًا عن مراجعة مكاتب المبيعات لإتمام هذه الخطوات.
وتدعم المنظومة الجديدة وسائل دفع إلكترونية متعددة، من بينها بطاقات Visa وMastercard، عبر بوابة الدفع الإلكتروني المعتمدة من شركة «جيديا».
ومن شأن هذه الخيارات أن تمنح المسافر وسيلة أكثر مباشرة لإتمام عملية شراء التذكرة عند استخدام الخدمة.
التحول الرقمي وتطوير خدمات المسافرين
وتأتي خدمة الحجز الإلكتروني ضمن توجه الخطوط الجوية اليمنية إلى تحديث الخدمات المقدمة للمسافرين، بالتزامن مع مساعي الشركة لتطوير أدائها وتوسيع نطاق الخدمات الرقمية.
ويعني إطلاق الحجز عبر الإنترنت انتقال جزء مهم من رحلة المسافر إلى القنوات الإلكترونية، من اختيار الرحلة وحتى إصدار التذكرة.
وأشار الشعبي إلى جهود إدارة الشركة في تطوير الأداء ومواجهة التحديات، موضحًا أن الفترة الماضية شهدت أيضًا توسيع شبكة الرحلات وفتح وجهات جديدة، إلى جانب دعم الأسطول بطائرات إضافية.
ماذا ينتظر المسافرون خلال الفترة المقبلة؟
بحسب تصريحات الشركة، لا يقتصر مسار التطوير على الحجز الإلكتروني، إذ تستعد الخطوط الجوية اليمنية لإطلاق مجموعة أخرى من الخدمات الرقمية والتسهيلات.
ويظل الموعد المعلن لإتاحة الحجز عبر الموقع خلال أكتوبر هو النقطة الأبرز للمسافرين الراغبين في الاستفادة من الخدمة الجديدة عند تفعيلها رسميًا.
ويمثل إدخال الحجز والدفع الإلكترونيين خطوة عملية لتقليل الاعتماد على الإجراءات الحضورية، مع منح المسافرين وسيلة أكثر مرونة لإتمام معاملاتهم المتعلقة بالرحلات والتذاكر.
